餐飲人必讀:2023年,餐飲業(yè)正迎來(lái)七大新趨勢(shì)
2023 年干餐飲的核心要義:停止內(nèi)卷,創(chuàng)新進(jìn)化。
2023年干餐飲,“創(chuàng)新”和“信心”一樣重要。
縱觀整個(gè)2022,人口紅利消失、消費(fèi)謹(jǐn)慎,行業(yè)內(nèi)卷加劇,大家不是在“卷自己”,就是在“卷別人”。如果說(shuō)接下來(lái)還有什么能給餐飲業(yè)帶來(lái)“穩(wěn)定的紅利”,那一定是創(chuàng)新。
眼下,餐飲業(yè)有哪些正在發(fā)生的新趨勢(shì)?餐飲品牌可以從哪些方面進(jìn)化創(chuàng)新?
新場(chǎng)景:“氛圍感”也是一種產(chǎn)品
去年秋天,“圍爐煮茶”突然在社交媒體上爆火,不到半年就在小紅書(shū)有超過(guò)26萬(wàn)+篇筆記,在抖音上,#圍爐煮茶 的話題更是有驚人的41.9億次播放。
“圍爐煮茶”能讓人如此上頭,主要原因就在場(chǎng)景的打造上。三五好友圍爐而坐,喝茶吃果、取暖聊天,氛圍感強(qiáng),社交感十足。
△圖片來(lái)源:卜山藝樹(shù)藝術(shù)餐廳
回顧去年,但凡 跟“場(chǎng)景”沾邊的消費(fèi)幾乎都有爆發(fā)性成長(zhǎng) ,比如露營(yíng)、大排檔、地?cái)偂悋?guó)料理等等。這些消費(fèi)爆火的背后,是消費(fèi)者對(duì)場(chǎng)景和社交的強(qiáng)烈需求。
本質(zhì)上,所有主打場(chǎng)景的品類或門店都是在 “賣氛圍”。 在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的當(dāng)下, “情緒價(jià)值”越來(lái)越大于“產(chǎn)品價(jià)值” ,圍繞場(chǎng)景進(jìn)行空間升級(jí)改造,將成為餐飲品牌突圍的主要方向。
新模式:不可忽視的“共享經(jīng)濟(jì)”
2023年,隨著成本不斷攀升,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,餐飲行業(yè)里的 “共享經(jīng)濟(jì)” 將會(huì)越來(lái)越盛行。
去年4月,北京咖啡品牌D.A.O開(kāi)業(yè),而后便經(jīng)歷了北京兩撥疫情。在疫情的反復(fù)“調(diào)教”下,D.A.O嘗試摸索走出了一條“綜合空間運(yùn)營(yíng)”的思路,也就是現(xiàn)在的“Mix島”。
“Mix島”采取組合經(jīng)營(yíng)的模式(早C晚A),D.A.O與跳海精釀、非二進(jìn)制雞尾酒一起抱團(tuán)取暖,成本分?jǐn)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),不僅挺過(guò)了疫情,還得到了穩(wěn)定發(fā)展,其四店(多多洛村)開(kāi)業(yè)不久,就成為朝陽(yáng)區(qū)咖啡熱度第一,北京夜間酒吧熱度第一的門店。
“Mix島”并不是抱團(tuán)取暖的孤例。過(guò)去一年,各種具備低成本運(yùn)營(yíng),流量共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)性質(zhì)的 “共享”餐飲模型不斷出現(xiàn)。
一些品牌尋找品類互補(bǔ),或者時(shí)段互補(bǔ) 的品牌合作,比如在酒吧里“嵌入”咖啡服務(wù),或者在快餐店內(nèi)分租一個(gè)檔口給做炸串/鹵味的品牌;季節(jié)性生意明顯的餐飲比如小龍蝦、火鍋、 羊肉館等,也通過(guò)淡旺季轉(zhuǎn)租或者分租的形式,減少房租成本。
還有一部分品牌將自己 “模塊化” ,在不同品牌或門店內(nèi) 以“店中店”的形式“嵌入”自己的服務(wù) ,比如Tims把Tims Go開(kāi)在麥德龍里,一茶一舍為蔚來(lái)汽車提供茶飲品、空間服務(wù)、定制茶商品售賣等一系列全案定制的服務(wù)。
城市共享央廚在去年也得到了極大的發(fā)展,像蜀海供應(yīng)鏈、22城供應(yīng)鏈等都在全國(guó)建立了共享的代加工央廚。共享央廚大大降低了小餐飲品牌的食材和研發(fā)成本、減少了資金風(fēng)險(xiǎn),賦能顯著。
新零售:“餐飲+零售”雙輪驅(qū)動(dòng)
去年,麻六記靠著直播“贏麻了”,酸辣粉一天內(nèi)成交超700萬(wàn)份,總銷售額達(dá)5400萬(wàn)元。東方不亮西方亮,在堂食上的損失,麻六記從直播間里找回來(lái)了。
疫情是個(gè)催化劑,加速了餐飲業(yè)的新零售進(jìn)程, 也幫助不少餐飲品牌完成了轉(zhuǎn)型。霸蠻靠著“餐飲+零售”的雙輪驅(qū)動(dòng),連續(xù)3年占據(jù)天貓湖南米粉品類銷量第一,2021年就已突破了十億元的營(yíng)收;廣州酒家、知味觀、同慶樓等品牌隨著“快手菜”的熱賣,也逐漸找到了第二增長(zhǎng)曲線。
△圖片來(lái)源:霸蠻湖南米粉官微
除了越來(lái)越像“食品廠”以外,餐飲的“新零售”還體現(xiàn)在前端門店上。從去年開(kāi)始,餐飲刮起了一股“超市風(fēng)”:倉(cāng)儲(chǔ)式烤肉,便利店火鍋,點(diǎn)心批發(fā)市場(chǎng)、自助小酒館……除了名字長(zhǎng)得像超市,體驗(yàn)感更像:開(kāi)放式貨柜、倉(cāng)儲(chǔ)式陳列、零售化的包裝,新穎的消費(fèi)體驗(yàn)吸引著大批年輕人前去打卡。
還有一個(gè)典型的例子就是廣蓮申。其在成都、長(zhǎng)沙、南京等地開(kāi)業(yè)的首店都叫“廣蓮申點(diǎn)心批發(fā)市場(chǎng)/點(diǎn)心便利店”,不管名字怎么變,總之是離“烘焙”越來(lái)越遠(yuǎn),離“新零售”越來(lái)越近。在廣蓮申,現(xiàn)烤面包成了引流款,散裝稱重幾乎消失了,低溫長(zhǎng)保的包裝食品成了主角,高坪效、高客單、低損耗,很可能引領(lǐng)新一輪的品類升級(jí)。
新渠道:從雙主場(chǎng)到多主場(chǎng)
多主場(chǎng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。 2022年,堪稱餐飲品牌集體All in抖音的元年:
海底撈抖音首次開(kāi)團(tuán),3款團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品銷售額接近3億;麥當(dāng)勞在雙11 預(yù)售期間創(chuàng)下單日最高 1000 萬(wàn)的紀(jì)錄;古茗的520直播,5小時(shí)成交4000萬(wàn);卡塔爾世界杯期間,必勝客單日直播GMV達(dá)到8000萬(wàn)。
6億日活的抖音為餐飲品牌們提供了一個(gè)“種拔一體”的新平臺(tái),商家通過(guò)抖音興趣電商打造的諸如短視頻、團(tuán)購(gòu)、商家自播、達(dá)人探店、抖音外賣等營(yíng)銷工具矩陣,也為消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)全新的消費(fèi)場(chǎng)景。
從外賣到抖音,過(guò)去一年部分餐飲品牌的渠道建設(shè),已經(jīng)逐漸完成了 “堂食+外賣”雙主場(chǎng)到“堂食+外賣+抖音”多主場(chǎng) 的轉(zhuǎn)換。
新組織:“合伙人”讓品牌跑得更快
過(guò)去一兩年,不斷有直營(yíng)品牌開(kāi)放加盟,比如霸蠻、田老師紅燒肉、多樂(lè)之日、老鄉(xiāng)雞等等。還有一些直營(yíng)品牌對(duì)“加盟”的態(tài)度則是猶抱琵琶半遮面,比如樂(lè)樂(lè)茶、木屋燒烤、陳香貴等。
不管是出于什么考量,對(duì)于直營(yíng)品牌來(lái)說(shuō),“直營(yíng)變加盟”確實(shí)是降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)規(guī);l(fā)展的好方法。這幾年,一些加盟品牌獲得的成績(jī)確實(shí)要好于直營(yíng)品牌,不論是在門店規(guī)模還是在利潤(rùn)水平上。
而相比傳統(tǒng)的加盟模式,筆者更看好 合伙人模式。
去年有不少品牌實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng),米村拌飯算一個(gè)。米村在2022年新開(kāi)門店超200家,疫情三年新開(kāi)店數(shù)量達(dá)到460家左右,實(shí)現(xiàn)了三級(jí)跳。
米村能夠逆周期增長(zhǎng),得益于“合伙人制”,即合伙人投資持股比例為20%,剩下80%由公司管理層、區(qū)域負(fù)責(zé)人、店長(zhǎng),員工內(nèi)部解決。這種組織形式有效解決了資金、選址、利益分配、運(yùn)營(yíng)、加盟管控等問(wèn)題。
事實(shí)上,不論是海底撈的“師徒制”,還是米村、半天妖的“合伙人制”,都是 遵循“共擔(dān)+共創(chuàng)+共贏”的思路來(lái)打造的“利益共同體”。
與傳統(tǒng)加盟模式相比,合伙人制具備 “風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、收益共享” 的特點(diǎn),可以最大程度地保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、運(yùn)營(yíng)管理不走樣,未來(lái)將成為連鎖品牌實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的新選擇。
新技術(shù):用數(shù)字化“透視”未來(lái)
去年,由奈雪數(shù)字化團(tuán)隊(duì)自研的“自動(dòng)奶茶機(jī)”開(kāi)始在奈雪全國(guó)的門店投入使用,最快不到10秒就可制作一杯茶飲,在解放人力的同時(shí),使得產(chǎn)能提升了40%。
在硬件上大量采用新技術(shù),以及其他 基于“數(shù)字化”的創(chuàng)新和應(yīng)用 將成為行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)之一。
過(guò)去一年,喜茶、奈雪、書(shū)亦燒仙草、益禾堂等眾多新茶飲品牌,在前中后臺(tái)的數(shù)字化建設(shè)上投入巨大,已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了選址、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈、門店運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷的數(shù)字化建設(shè),這一變化 打破了門店、人員和設(shè)備間的“數(shù)據(jù)孤島” ,有效降低了供應(yīng)商管理和原材料生產(chǎn)的成本。
同時(shí),通過(guò)全鏈路的數(shù)字化建設(shè),上述品牌也得以實(shí)現(xiàn)對(duì)門店銷售、復(fù)購(gòu)、拉新、促銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)分析,從而為市場(chǎng)端和研發(fā)端提供精準(zhǔn)的消費(fèi)者洞察。
新中式:用中國(guó)食材,表達(dá)中國(guó)風(fēng)味
“用中國(guó)食材,表達(dá)中國(guó)風(fēng)味”,逐漸成為一個(gè)全新的品類升級(jí)思路。
去年,茶顏悅色旗下的鴛央在長(zhǎng)沙落地,主打“茶咖”的鴛央開(kāi)創(chuàng)了“新中式咖啡”的全新品類;定位于“新中式漢堡”的塔斯汀拓店迅猛,試圖跟麥肯掰掰手腕;西貝正式推出了新品牌“賈國(guó)龍酒釀空氣饃”,同樣定位“中式漢堡”;憑借著“好吃、花樣多”的新中式輕食突然爆火……
不同于以往對(duì)傳統(tǒng)中國(guó)美食的品類升級(jí),這一波“新中式”更傾向于對(duì)西餐的 “本土化改造” 。未來(lái),新中式還有更大的想象空間。
小結(jié)
對(duì)于餐飲品牌來(lái)說(shuō),過(guò)去的一年變化實(shí)在太大,從管控到開(kāi)放,從生死邊緣到門庭若市;直營(yíng)品牌紛紛開(kāi)放加盟,消費(fèi)遇冷資本退潮……可以說(shuō),唯一不變的,就是一直在變。
在諸多變化之下,一些餐飲企業(yè)也進(jìn)化出了一種全新的力量,那就是“創(chuàng)新,持續(xù)創(chuàng)新”。預(yù)制菜、直播賣貨、上團(tuán)購(gòu)、進(jìn)社區(qū)、做團(tuán)餐……唯有創(chuàng)新才是餐飲前進(jìn)的動(dòng)力,才是生存的關(guān)鍵。
2023, 停止內(nèi)卷,選擇進(jìn)化 ,用創(chuàng)新破“萬(wàn)卷”!
本文來(lái)自微信公眾號(hào)《紅餐網(wǎng)》