真功夫、72街為什么都喜歡推套餐?
好的套餐設(shè)計(jì),不僅能有效提升客單價(jià),對(duì)于引流、留客、促進(jìn)顧客下單也都有很大的作用。而這也恰好是真功夫、72街等大型連鎖快餐品牌都喜歡推出套餐的原因。
那么,如何才能設(shè)計(jì)好套餐呢?
很多餐館利潤(rùn)低,很大一部分原因就是餐館的客單價(jià)太低,導(dǎo)致餐館一直沒(méi)有什么利潤(rùn)。想要解決這個(gè)問(wèn)題,餐館可以采取漲價(jià)的方式?蓪(duì)于很多餐廳而言,漲價(jià)難度太大,弄不好還可能造成顧客流失。
如果真的出現(xiàn)這種情況,餐廳也可以換個(gè)方式,采取定制套餐的方式,或許有不錯(cuò)的效果。而這也恰好是真功夫、72街等大型連鎖快餐品牌都喜歡推出套餐的原因。
那么,一個(gè)好的套餐設(shè)計(jì)需要具備哪些因素呢?
01 價(jià)格要實(shí)惠
所謂套餐,就是把多個(gè)產(chǎn)品打包賣給顧客,那么價(jià)格自然要低于產(chǎn)品的原價(jià),否則套餐也就失去了意義。
那么問(wèn)題來(lái)了,如果是套餐要低于產(chǎn)品的原價(jià),應(yīng)該如何降價(jià)呢?又和降價(jià)銷售有什么區(qū)別呢?
這主要和套餐的組合有關(guān)。
一般來(lái)說(shuō),在設(shè)計(jì)套餐組合時(shí),應(yīng)該把餐廳的引流產(chǎn)品和高溢價(jià)產(chǎn)品組合在一個(gè)套餐里面。引流產(chǎn)品銷量高,但利潤(rùn)較低,而高溢價(jià)產(chǎn)品雖然毛利高,但銷量卻很難上去,兩者組合在一起,可以形成互補(bǔ)的情況。
高溢價(jià)產(chǎn)品就是顧客感覺(jué)很貴,但成本很低利潤(rùn)很高的產(chǎn)品。就比如土雞湯、排骨湯等等。這些看著高大上,其實(shí)成本并不高,而且做得好口味也很不錯(cuò)。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我原來(lái)經(jīng)常吃飯的一家面館,就通過(guò)銷售套餐的方式,取得了不錯(cuò)的效果。
這家面館價(jià)格公道,味道很不錯(cuò),銷量很高,但面的毛利卻并不高。而這家面館有一個(gè)湯類,雖然味道也不錯(cuò),但或許是定價(jià)較高的原因,加上又不是顧客進(jìn)店用餐的必需品,銷量一直不好。
后來(lái)面館老板設(shè)計(jì)了一個(gè)套餐,面和排骨湯打包出售,外加一個(gè)開胃小菜,并作出一定的降價(jià)。
在套餐推出以后,顧客進(jìn)店看到套餐,發(fā)現(xiàn)點(diǎn)了一份面后,如果再加個(gè)幾塊錢,可以獲得一個(gè)原價(jià)十塊錢的排骨湯和小青菜,感覺(jué)比較劃算,紛紛都點(diǎn)套餐。而餐廳雖然降了價(jià),但利潤(rùn)依然比單點(diǎn)一份面要高許多,而且湯和青菜都是現(xiàn)成的,又不需要多加人工。
這樣一來(lái),面館的客單價(jià)和利潤(rùn)上升了,顧客感覺(jué)自己用不高的價(jià)格吃到了更豐盛的食物,雙方是皆大歡喜。
02 定價(jià)有層次感
餐廳的顧客多種多樣,每個(gè)顧客的需求也不盡相同。有的顧客喜歡美食,為了吃得開心可以一擲千金,也有的顧客追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,生活中處處精打細(xì)算。
為了滿足不同顧客額的需求,在設(shè)計(jì)套餐時(shí)自然也要考慮到各種各樣顧客的需求。
一般來(lái)說(shuō),在設(shè)計(jì)套餐時(shí),可以分為三個(gè)層次,以主食為主的經(jīng)濟(jì)套餐、以主食和高溢價(jià)產(chǎn)品組成的超值產(chǎn)品、以及主食和大多數(shù)高端產(chǎn)品組成的豪華套餐。
對(duì)于追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的顧客來(lái)說(shuō),一般會(huì)選擇經(jīng)濟(jì)套餐;對(duì)于喜歡美食的顧客來(lái)說(shuō),超值產(chǎn)品更符合他們的需求。而價(jià)格很高的豪華套餐雖然銷量很低,但也有著它自身的價(jià)值,一來(lái)可以讓顧客有更多選擇,二來(lái)通過(guò)它超高的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比,讓顧客感覺(jué)另外兩種套餐更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
03 符合飲食習(xí)慣
設(shè)計(jì)套餐,也要遵循大家的飲食習(xí)慣。就比如很多消費(fèi)者熟悉的組合,豆?jié){與油條、餛飩與小籠包、面加小菜還有湯類(飲品)等等就是很常見的組合。
另外還有一些符合消費(fèi)者飲食理念的組合,如葷素搭配、有菜有湯、低熱量等等,這是在設(shè)計(jì)套餐的時(shí)候需要注意的。
如果餐廳有條件,在套餐設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮到營(yíng)養(yǎng)均衡,現(xiàn)在消費(fèi)者追求健康飲食,如果能設(shè)計(jì)出這種類型的套餐,相信也能獲得不少消費(fèi)者的青睞。
來(lái)源:鋪鋪旺