火鍋躍居線上訂單量第一品類(lèi),餐飲老板該如何抓住機(jī)會(huì)?
盡管蔡瀾先生曾說(shuō),火鍋沒(méi)有文化,可是這并不影響人們對(duì)火鍋的偏愛(ài)!一直以來(lái),火鍋在餐飲界的地位都不可小看!
人們對(duì)火鍋的喜愛(ài),讓火鍋經(jīng)濟(jì)的規(guī)模越來(lái)越大。3月28日,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)發(fā)布的《中國(guó)餐飲報(bào)告2019》稱(chēng)火鍋躍居線上訂單量第一品類(lèi),全年消費(fèi)占全品類(lèi)20.3%。火鍋產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)前我國(guó)餐飲業(yè)的核心業(yè)態(tài)之一。
那么,為什么這么多的消費(fèi)者都偏愛(ài)火鍋呢?
食材豐富搭配自由:從豬、牛、羊到海鮮,再到菌菇、蔬菜,還有豬腦、鴨血、羊血等奇怪的食材,所有想吃的東西、奇怪的東西,你要你想吃都能丟進(jìn)火鍋里。
不像其他餐飲全部依賴(lài)廚師的烹飪技術(shù),火鍋口味上也更加自由,酸甜苦辣都可以通過(guò)調(diào)料自己調(diào)配。
易帶動(dòng)熱鬧的氛圍:中國(guó)人喜歡:“聚餐”的吃飯方式,沒(méi)有什么餐飲品類(lèi)比吃火鍋更熱鬧的了。大家圍著一個(gè)鍋,從一開(kāi)始就帶動(dòng)了很強(qiáng)的氛圍。
而對(duì)于餐飲人來(lái)說(shuō),火鍋行業(yè)都有哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
1) 標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作模式易推廣流行
2) 人為因素影響小口味上更容易達(dá)成一致
3) 發(fā)展速度快市場(chǎng)規(guī)模大
如今,不少創(chuàng)業(yè)者看準(zhǔn)了這一特性,紛紛加入進(jìn)去。小龍坎老火鍋就是其中一個(gè)代表品牌之一。
自2014年問(wèn)世以來(lái)迅速發(fā)展,如今旗下?lián)碛谐啥际抑睜I(yíng)店,及分布在全國(guó)及省內(nèi)眾多地、市、州共五百多家加盟合作商,成為成都火鍋界的大黑馬。然而2018的一系列的食品安全負(fù)面新聞,使得小龍坎老火鍋陷入了困境。
這一事件也給不少火鍋企業(yè)人敲響警鐘。火鍋業(yè)仍面臨不少問(wèn)題與挑戰(zhàn)。
01 創(chuàng)新能力不足同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈
當(dāng)前我國(guó)火鍋企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)普遍不強(qiáng),對(duì)消費(fèi)者的需求關(guān)注不夠,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。大部分經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)新僅僅停留在外部環(huán)境的打造、基于互聯(lián)網(wǎng)社群的話題與噱頭設(shè)計(jì)等,趨向于營(yíng)銷(xiāo)與促銷(xiāo)方面,而忽略了在菜品、湯底、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的創(chuàng)新與嘗試。
02 市場(chǎng)趨近飽和連鎖擴(kuò)張受阻
據(jù)統(tǒng)計(jì),成都火鍋店數(shù)量在2014年曾經(jīng)達(dá)到峰值期的11398家,而成都市當(dāng)年的人口為564.94萬(wàn)人,平均495人就擁有一家火鍋店,體量巨大。然而,投資者們?nèi)绱烁L(fēng)進(jìn)入火鍋業(yè)的背后,卻帶來(lái)了新的困局,市場(chǎng)趨近飽和,消費(fèi)動(dòng)力透支。
03 食品安全事件頻發(fā)形勢(shì)嚴(yán)峻
火鍋的食品安全問(wèn)題主要包括:火鍋食材原生物的污染,火鍋湯汁加熱中硝酸鹽類(lèi)物質(zhì)的污染,火鍋底料中油脂的劣變,火鍋底湯中濫用食品添加劑及違法添加禁用物品、發(fā)現(xiàn)異物等。消費(fèi)者針對(duì)火鍋餐飲的投訴層出不窮,火鍋業(yè)正遭遇嚴(yán)重信任危機(jī)。
那么究竟如何做到讓火鍋店長(zhǎng)久盈利呢?相對(duì)于一些較成功的火鍋企業(yè),他們又做到了哪些?
火鍋產(chǎn)品多樣化
傳統(tǒng)火鍋是一鍋一味,要么清湯要么紅湯,現(xiàn)在不僅一鍋兩味,還發(fā)展到一鍋多味,或荔枝味、或魚(yú)香味,從單一的紅湯火鍋發(fā)展到現(xiàn)在的多種特色火鍋,為食客帶來(lái)了豐富多樣的口感,吸引了南來(lái)北往的廣大食客。使火鍋具有靈活的調(diào)味性和更廣泛的適應(yīng)性,是火鍋調(diào)味技術(shù)上的重大突破,這就不得不提到巴奴毛肚火鍋。
頗具特色的川味毛肚火鍋品牌,堅(jiān)持產(chǎn)品主義,專(zhuān)注毛肚火鍋。巴奴毛肚歷經(jīng)12年技術(shù)積淀,12道工序保障,每一片都精挑細(xì)選,巴奴堅(jiān)持以“照顧好顧客的嘴”為經(jīng)營(yíng)的核心。
巴奴還是采用“木瓜蛋白酶嫩化”技術(shù)的企業(yè),提升了行業(yè)毛肚制作的新標(biāo)準(zhǔn)。
口味獨(dú)特搭配精
如今,大多中餐火鍋企業(yè)都重視產(chǎn)品的口味,呷哺呷哺堅(jiān)持用二十余種天然香料,熬制特色鍋底。20年來(lái)呷哺呷哺堅(jiān)持不添加防腐劑,秘制調(diào)料的保質(zhì)期只有4天,必須用最快速的冷鏈保鮮技術(shù),將新鮮與美味送到顧客面前,與此同時(shí)他們也意識(shí)到了賣(mài)相的重要性。
呷哺呷哺把蔬菜拼盤(pán)搭配的十分豐盛而且豐滿,讓消費(fèi)者感覺(jué)到值得的同時(shí),也感覺(jué)到量很大。
舒適的環(huán)境與文化內(nèi)涵
飲食文化發(fā)展至今,隨著人們的消費(fèi)水平不斷提高,就餐方面也更加講究了。為適應(yīng)消費(fèi)方面所產(chǎn)生的變化,很多火鍋企業(yè)開(kāi)始注重優(yōu)美的就餐環(huán)境,和美食搭配起來(lái),突出自身特色,真正做到把享受和文化結(jié)合在一起。
很多人都有這樣的體會(huì),當(dāng)?shù)谝荒_踏進(jìn)海底撈火鍋的時(shí)候,就有一種回到家的感覺(jué),就餐之余,不僅有溫?zé)岬拿聿寥ヒ惶斓钠v,座位上還提供綁頭發(fā)的膠圈、手機(jī)屏幕擦拭紙、薄荷糖。而在海底撈吃火鍋,不僅能欣賞到精彩的變臉表演,還能看到拉面表演。一個(gè)人吃火鍋,熱情的服務(wù)員會(huì)在你面前放一只萌萌的布偶,讓人倍感親切。
等待就餐的消費(fèi)者,不僅能夠品嘗到酸甜可口的飲料,同時(shí)還能體驗(yàn)下美甲或者擦鞋服務(wù)。
選擇對(duì)的供應(yīng)商
很多新晉老板認(rèn)為供應(yīng)商就是賣(mài)東西的,認(rèn)為供應(yīng)商遍地都是,并不是獨(dú)此一家。要知道,一批優(yōu)秀的供應(yīng)商是火鍋店老板的立命之本。供應(yīng)商在原材料上的專(zhuān)業(yè)度肯定是大于火鍋店老板的。如果有一批契合的供應(yīng)商,則價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量會(huì)實(shí)現(xiàn)三位一體,那么你的經(jīng)營(yíng)成本可以控制,產(chǎn)品質(zhì)量可以保證。
來(lái)源:東方美食餐飲經(jīng)理人