600員工里30個合伙人?揭秘餐飲黑馬的人才魔法!
發(fā)布時間:2015-10-15
毫無疑問,90后,甚至95后員工已經(jīng)開始占領(lǐng)餐廳案場。
當(dāng)下這些60、70后餐館boss們發(fā)現(xiàn):那些家伙簡直和自己就不是一個物種。
“爺不伺候了! 經(jīng)常有90后員工撂下一句話,連工資都不結(jié)算就直接消失在茫茫人海,只剩老板傻傻站在風(fēng)中。
或許,當(dāng)咆哮式的罵和說教式的哄,統(tǒng)統(tǒng)都失效時,老板們真的應(yīng)該思量下:你在公司的人才策略上,有沒有體系化的頂層設(shè)計?
餐飲黑馬——云味館,是國內(nèi)首家同時引入企業(yè)大學(xué)和合伙人制的米線企業(yè),他們正在進(jìn)行的這場人才實驗,或許對困惑中的餐飲老板有所啟發(fā)。
一家米線店的魔法學(xué)院
在珠三角餐飲業(yè),云味館是以高翻臺率、高坪效著稱的,而這些都來源于其極致的運營效率。
而支撐運營效率的正是其構(gòu)建的人才培養(yǎng)和激勵體系。
云味館創(chuàng)始人米線哥遲煥濤告訴內(nèi)參君,餐飲業(yè)的人才體系構(gòu)建,早就過了抓壯丁打游擊的階段,而進(jìn)化到了打造海豹突擊隊的時代,一家餐企如果不能體系化的、成建制地的培養(yǎng)和輸出人才,再雄偉的商業(yè)構(gòu)想都只能是紙上談兵。
當(dāng)業(yè)界流行“只問結(jié)果,不問過程”的短視論調(diào)時,云味館則成立了中國米線行業(yè)的第一家企業(yè)大學(xué)---米線學(xué)院。
在米線學(xué)院,每個員工每月都有15個小時以上的帶薪培訓(xùn),無論是服務(wù)員還是店經(jīng)理都能找到適合的課程。
在米線學(xué)院,不僅有一整套知識課程,還有一套完整的教學(xué)用操作間。實際工作中的每一個動作,每一項技能,每一套流程,在這里都可以高仿真模擬訓(xùn)練。
在米線學(xué)院,有操作動作的示范,有工作流程的講解,有作業(yè)技能的學(xué)習(xí),更有敬業(yè)心法的傳授,有室內(nèi)的講解,有戶外的拓展。
在米線學(xué)院,不僅有業(yè)務(wù)相關(guān)技能的培訓(xùn),更引入教練技術(shù),使得受訓(xùn)員工的心智模式和心靈能量都能得到升級和升華。
米線哥遲煥濤介紹說:米線學(xué)院出來的員工,眼里都是閃爍著光芒的,那是夢想與激情的光芒。
米線學(xué)院的老師和學(xué)生,都是云味館的員工。通過授課和演練,可以讓他們將在實際工作中所學(xué)到的知識和經(jīng)驗?zāi)茉谶@里得到系統(tǒng)化的整理,得到理論的支持,以便于他們回到工作崗位后能更好地執(zhí)行公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
或許,當(dāng)咆哮式的罵和說教式的哄,統(tǒng)統(tǒng)都失效時,老板們真的應(yīng)該思量下:你在公司的人才策略上,有沒有體系化的頂層設(shè)計?
亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯說:在企業(yè)進(jìn)入到發(fā)展階段時,你將明白:成功的關(guān)鍵,不在于怎么做和做什么,而是誰來做。
因為人是一切經(jīng)營行為的起點。
企業(yè)大學(xué)正是在這種思潮下被引入到餐飲業(yè)的,和云味館的米線學(xué)院相仿,慶豐包子鋪推出了包子研究所、真功夫成立了米飯大學(xué)。
當(dāng)然鼻祖,還是麥當(dāng)勞的漢堡大學(xué),麥當(dāng)勞創(chuàng)始人克洛克曾說:“若想走遍天下,必須人才為先。我要把錢花在人才上! 麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)每天仍在實踐這個經(jīng)營理念。
600多員工里有30個是合伙人!
米線學(xué)院的運轉(zhuǎn),讓員工的戰(zhàn)斗意志持續(xù)高漲,讓基層的戰(zhàn)斗技能不斷升級。
但是,米線哥遲煥濤認(rèn)為,必須有一套利益分享機(jī)制,才能構(gòu)成一家企業(yè)完整的人才戰(zhàn)略。
云味館的利益分配機(jī)制的最新嘗試是:合伙人制。
目前云味館600多名員工里,有30人已經(jīng)成為首批合伙人。
合伙人里,既有總部管理精英,也有基層技術(shù)標(biāo)兵,甚至還有洗碗的大叔。而晉級為合伙人的標(biāo)準(zhǔn),也是創(chuàng)始團(tuán)隊和員工協(xié)商制定的,標(biāo)準(zhǔn)也做到了清晰透明。
在云味館,基本月薪的上限是一萬元,因為米線哥遲煥濤認(rèn)為:為月薪奮斗不應(yīng)是企業(yè)員工的基礎(chǔ)動力。
“即使是年薪五十萬的人才,來到云味館,月薪也不會高于一萬元。”米線哥遲煥濤介紹說:“但如果他做好了,他的年終收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于五十萬!
在云味館,每一家店面都是一家獨立的公司,晉升為合伙人的員工,除了薪資、獎金、還可以享受到分紅等股東權(quán)益。
合伙人根據(jù)入職時間不同、崗位不同、貢獻(xiàn)不同分為核心合伙人和普通合伙人,股份比例從2%到10%不等,普通合伙人可以通過努力,晉級為核心合伙人。
因為有了米線學(xué)院和合伙人制,云味館就沒有設(shè)定普通企業(yè)的KPI指標(biāo),而是靠文化和愿景的內(nèi)在驅(qū)動,來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
云味館經(jīng)歷了“管理-激勵-賦能”的人才策略進(jìn)化,而團(tuán)隊也構(gòu)建了從“員工-伙伴-合伙人”的角色晉級體系。
大道至簡,萬物相通,云味館在實踐自己的合伙人計劃時,同處深圳的萬科的總經(jīng)理郁亮也喊出一句話“職業(yè)經(jīng)理人已死、事業(yè)合伙人時代誕生”。
和君咨詢的王明夫說:企業(yè)家心中要掛三幅圖——業(yè)務(wù)版圖、組織版圖、人才版圖。
如果只能三選一,那就掛人才版圖吧
企業(yè)大學(xué)+合伙人制,就是云味館給自己繪制的那份人才版圖。
來源:餐飲新聞