“低頭族”影響餐廳翻臺(tái)率
“用餐時(shí)不玩手機(jī),餐費(fèi)打5折!泵恐芤,北京三里屯附近的一坐一忘餐廳都會(huì)出現(xiàn)這么一幕:前來就餐的一些年輕人在餐桌前坐定,第一件事兒便是把手機(jī)放進(jìn)桌上的一個(gè)檔案盒中,插上封條,以享受不玩手機(jī)顧客的餐費(fèi)折扣。之所以推出這一活動(dòng),是因?yàn)椴宛^方面覺得,對(duì)手機(jī)頗為依賴的“低頭族”讓吃飯時(shí)間拉長,不利于餐館生意,因此以這種方式加快年輕人吃飯節(jié)奏。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及與其相關(guān)的終端產(chǎn)品智能手機(jī),正在猛烈沖擊著眾多傳統(tǒng)行業(yè),其中之一便是與每個(gè)人息息相關(guān)的餐飲行業(yè)。有人說,智能手機(jī)使餐館生意難做了,因?yàn)轭櫩驮诰筒蜁r(shí)忙著玩手機(jī),拉長了就餐時(shí)間,減少了餐館翻臺(tái)率;也有人說,智能手機(jī)上的提前訂餐APP,減少了等餐時(shí)間,讓餐館效率提高了;還有人說,智能手機(jī)對(duì)餐館影響并不大,多數(shù)人就餐時(shí)依然以面對(duì)面聊天交流為主,頂多偶爾看一下新聞、拍點(diǎn)照片發(fā)朋友圈,所耗時(shí)間并不多……智能手機(jī)對(duì)餐飲業(yè)到底影響幾何?記者近日走訪了多家餐飲企業(yè),采訪了多名消費(fèi)者。
用餐不玩手機(jī)打5折
“等下等下,先別動(dòng)筷子,讓我先拍下!”熱鬧的聚餐席間,李蔚的朋友們已經(jīng)習(xí)慣了她的“橫空攔截”。幾乎每上一道菜,李蔚都會(huì)拿著手機(jī)左右瞧好角度,再用美圖軟件調(diào)調(diào)角度,再配上朋友合照、加上幾句點(diǎn)評(píng),就可以發(fā)布在自個(gè)兒的微信上。在她的朋友圈里,幾乎每天就有一兩條記錄就餐菜色的內(nèi)容。
就餐前登錄團(tuán)購網(wǎng)站查看是否有優(yōu)惠券、看看網(wǎng)友們都有什么推薦菜也成了必備功課,“沒手機(jī)吃飯真不習(xí)慣了”李蔚說,即便她一個(gè)人吃飯時(shí),一只手拿著筷子,另一只手也不忘用手機(jī)來“殺時(shí)間”。
記者從360公司了解到,通過對(duì)10萬名中國手機(jī)用戶的調(diào)查分析,41.9%的調(diào)查人群將日常的休閑時(shí)間用在“手機(jī)、平板電腦上網(wǎng)”中,此數(shù)據(jù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越傳統(tǒng)的休閑項(xiàng)目“電視”。北京已成為低頭族最活躍的地區(qū)。
其中,一部分低頭時(shí)間正是出現(xiàn)在了餐桌旁。餐前用手機(jī)“做功課”、餐后蹭會(huì)兒無線網(wǎng),埋頭玩手機(jī)拉長就餐時(shí)間,越來越多的“李蔚們”開始成為餐館“甜蜜的負(fù)擔(dān)”?
自今年開年起,經(jīng)營云南菜的一坐一忘餐廳便在北京和天津兩地開始了每周一“用餐不玩手機(jī)打5折”的活動(dòng),一坐一忘工體店相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,活動(dòng)的初衷是為了讓顧客能夠多和朋友聊聊天,而不是埋頭玩手機(jī)。在用餐高峰期時(shí),這也能夠在一定程度上減少其他顧客的等位時(shí)間。
“幾乎八九成的到店客人都會(huì)參與這個(gè)活動(dòng)。”這位負(fù)責(zé)人介紹,這將是個(gè)常態(tài)活動(dòng)。由于折扣力度達(dá)到了5折,這場活動(dòng)讓店面在周一的客流量較往常增長了近一倍。
吃網(wǎng)