85度C買蛋糕換大盒子遭收費8元被指宰客
發(fā)布時間:2012-02-18
[摘要] 上海85度C蛋糕換大盒被收費8元疑被宰。據(jù)悉,13日,張小姐到85度C延長店選了20塊切片小蛋糕,選定后店員拿出許多小盒子,張小姐提議將蛋糕都裝進大盒子里,回到單位后張小姐發(fā)現(xiàn),蛋糕盒要8元。
買蛋糕換個大盒子被收了8元錢,消費者張小姐有種被“宰”的感覺,隨后她與店家進行了交涉。
13日,張小姐到85度C延長店選了20塊切片小蛋糕,選定后店員拿出許多小盒子,將小蛋糕一只只裝入紙盒。張小姐提議將蛋糕都裝進大盒子里,店員應(yīng)聲照辦。
回到單位后張小姐發(fā)現(xiàn),蛋糕盒要8元。她回憶,當時店員并沒告訴她這個紙盒要價8元,店里標價牌上也沒有相關(guān)價格。記者聯(lián)系了85度C,其公關(guān)部負責人告訴記者:“當時收銀員對顧客說了,大蛋糕盒是要收費的,對方可能沒注意,點了一下頭之類的,我們收銀員認為她接受了!
嘉華律師事務(wù)所方潔律師表示,關(guān)于是否告知的問題,如今雙方都無法說清。對該事件負有舉證責任的是商家。例如,商家可以在店堂里的標價牌上注明,一個蛋糕盒收費多少,盡到告知義務(wù)。如果商家無法證明,那么該收費是欠妥的。