餐飲業(yè)趨勢(shì):餐廳大眾化,瞄準(zhǔn)家常范兒
發(fā)布時(shí)間:2014-10-23
[摘要] 大牌餐企如俏江南也推出團(tuán)購(gòu)套餐,而一些餐企則推出消費(fèi)相對(duì)較大眾的子品牌,如大董烤鴨的副品牌“大小董”。餐企打大眾牌是目前的趨勢(shì)。
國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)在經(jīng)過一年多時(shí)間的轉(zhuǎn)型調(diào)整后正在向大眾化方向發(fā)展。日前,商務(wù)部公布了《餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》),禁止餐飲經(jīng)營(yíng)者設(shè)置最低消費(fèi),這一新規(guī)進(jìn)一步規(guī)范了餐飲市場(chǎng)秩序,同時(shí)加快了行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。業(yè)內(nèi)人士分析指出,在政策的積極引導(dǎo)下,有品牌、有特色的中檔餐飲消費(fèi)將更加活躍,餐飲消費(fèi)也將重新回歸理性。
就在《辦法》公布后,記者也走訪了本市多家中高檔餐廳,大部分餐廳經(jīng)理均表示,已經(jīng)取消了包間的最低消費(fèi);在部分仍然收取最低消費(fèi)的餐廳中,其相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,“會(huì)按照政策要求按時(shí)取消最低消費(fèi)這一限制標(biāo)準(zhǔn)。”
大牌餐廳“小時(shí)代”
其實(shí),不僅僅在限制最低消費(fèi)領(lǐng)域,今年以來,不少中高端餐飲企業(yè)已經(jīng)加快了轉(zhuǎn)型步伐。其中,中高檔餐企小南國(guó)在今年已將運(yùn)營(yíng)重心放在營(yíng)業(yè)面積在300至500平方米,人均消費(fèi)分別在60~80元和100~150元之間的“南小館”、“小小南國(guó)”等新品牌的培育與發(fā)展上,以期推動(dòng)大眾家庭和年輕消費(fèi)市場(chǎng)的品牌標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制。高檔餐企大董烤鴨在2014年6月也新開了它的首個(gè)副品牌“小大董”,它比主品牌大董烤鴨的人均消費(fèi)要便宜40%~50%。
中高檔餐飲企業(yè)在開拓副品牌專攻大眾市場(chǎng)的同時(shí),還借助團(tuán)購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行普通消費(fèi)市場(chǎng)的開拓。記者在多個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上看到,俏江南、覺品壹號(hào)、湘鄂情等高端餐飲品牌紛紛推出團(tuán)購(gòu)套餐。如原價(jià)726元的俏江南2人自選套餐團(tuán)購(gòu)價(jià)只賣198元;原價(jià)938元的覺品壹號(hào)4人套餐更是只賣到了188元的低價(jià),折扣僅為2折。
“以前家庭聚餐都是找一些比較普通的餐廳,從來沒想過去那些中高檔的餐廳和星級(jí)酒店,但是最近發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在這些中高檔酒店新推出的菜品也都很平價(jià),尤其是一些團(tuán)購(gòu)的精品套餐,比普通飯館還合適,環(huán)境和服務(wù)也好很多!睅Ъ胰嗽谇谓暇鄄偷氖忻裢跸壬嬖V記者,年夜飯他也打算選擇高檔餐廳進(jìn)行預(yù)訂。
連鎖餐企“大眾牌”
“聽說家門口的大型綜合購(gòu)物中心快開業(yè)了,我最關(guān)心的就是里面會(huì)有哪些好的餐飲品牌,現(xiàn)在朋友聚會(huì)很少再去飯館了,這些購(gòu)物中心里面的餐飲價(jià)格合理,選擇又多,特別方便。”家住南開區(qū)的黃小姐在接受采訪時(shí)表示,餐飲品牌進(jìn)駐綜合購(gòu)物中心應(yīng)該成為今后的發(fā)展趨勢(shì)。
巧合的是,連鎖餐飲企業(yè)也在將轉(zhuǎn)型發(fā)展目光瞄準(zhǔn)綜合購(gòu)物中心。據(jù)相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,前幾年成熟的商業(yè)項(xiàng)目中,餐飲比例達(dá)到30%還被稱為特色,而現(xiàn)在在萬達(dá)、大悅城、熙悅匯等成熟的大型購(gòu)物綜合體中,開業(yè)期餐飲業(yè)態(tài)比例達(dá)到35%已成為常態(tài),尤其是地處城市新興區(qū)域的購(gòu)物中心項(xiàng)目,餐飲所占比例還要更高一些!巴鈦淼拇笮筒惋嬈放啤⒈就恋闹惋嬕约靶落J的餐飲品牌均有入駐計(jì)劃,能夠覆蓋到各個(gè)層次的消費(fèi)人群!蔽鯋倕R相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前計(jì)劃進(jìn)駐的餐飲企業(yè)包括中西餐廳、自助餐、日韓料理、特色咖啡廳等,并且這些餐廳均主打大眾餐飲,這些餐飲品牌都將有力的吸引普通消費(fèi)者的關(guān)注。
本市餐飲協(xié)會(huì)成員企業(yè)表示,目前靠單店能力很難吸引足夠的客流,大多數(shù)的餐飲品牌都在進(jìn)駐購(gòu)物中心。目前在購(gòu)物中心里比較流行的是100-300平方米的小餐飲結(jié)構(gòu),客單價(jià)在百元以內(nèi),“從業(yè)態(tài)角度上,調(diào)低客單價(jià)、縮小租賃面積成為大餐飲品牌的必選動(dòng)作。”
服務(wù)瞄準(zhǔn)“家常范兒”
自2012年年底以來,茶葉、煙酒、餐飲等行業(yè)面臨市場(chǎng)需求的調(diào)整,一些過去“吃香”的高端消費(fèi)需求、政府采購(gòu)需求有所下降,而大眾消費(fèi)需求沒能及時(shí)被挖掘,加上原材料和經(jīng)營(yíng)等成本上升,以及宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、消費(fèi)習(xí)慣變動(dòng)等因素影響,不少餐飲企業(yè)陸續(xù)陷入經(jīng)營(yíng)困境,甚至有現(xiàn)金流不暢、資不抵債等現(xiàn)象。
在此背景下,餐飲行業(yè)轉(zhuǎn)型也成為大勢(shì)所趨。業(yè)內(nèi)人士分析指出,“轉(zhuǎn)型并不僅僅是換個(gè)招牌、推幾味平價(jià)菜那么簡(jiǎn)單,經(jīng)營(yíng)者必須明確自身定位,從經(jīng)營(yíng)理念上實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變和更新,才能夠徹底革新、全方位轉(zhuǎn)型。”對(duì)于高端餐飲企業(yè)而言,首先需要改變的是經(jīng)營(yíng)理念,從之前的奢華服務(wù)轉(zhuǎn)而研究和適應(yīng)平民化、大眾化的消費(fèi)心理、習(xí)慣和需求,讓服務(wù)更親民化、家常范兒。
與此同時(shí),餐飲企業(yè)要從以前的過于追求人均消費(fèi)額度,向依靠人氣旺盛的客流量來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。取消原來的一些諸如最低消費(fèi)、包間費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目,更好地吸引普通消費(fèi)者的關(guān)注;不應(yīng)忽視的是,在向大眾化餐飲轉(zhuǎn)型的過程中,企業(yè)如何盤活資源,實(shí)現(xiàn)特色經(jīng)營(yíng)、錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),也是餐飲企業(yè)需要考慮的問題。
此外,中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)報(bào)告指出,第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為獲取就餐信息的主要方式,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行點(diǎn)餐、預(yù)訂等將成為趨勢(shì)。其中,團(tuán)購(gòu)促銷既能夠讓消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)了解促銷信息,又能避免消費(fèi)者不敢邁入高端餐廳的尷尬,成為了不少高端餐廳的首選轉(zhuǎn)型方式。
就在政策引導(dǎo)和行業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí),國(guó)內(nèi)餐飲也呈現(xiàn)了平穩(wěn)上揚(yáng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。據(jù)商務(wù)部最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,7月份餐飲收入增長(zhǎng)9.4%,其中限額以下餐飲企業(yè)收入增長(zhǎng)約12.7%。1至7月,全國(guó)餐飲收入實(shí)現(xiàn)了15176億元,同比增長(zhǎng)大約10%,比去年同期高1.2個(gè)百分點(diǎn);全國(guó)限額以上餐飲收入實(shí)現(xiàn)了4415億元,同比增長(zhǎng)2.9%,比去年同期提高5.1個(gè)百分點(diǎn)!斑@說明全國(guó)餐飲業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)總體平穩(wěn),既充分表明國(guó)內(nèi)消費(fèi)內(nèi)生動(dòng)力正在持續(xù)增強(qiáng),也表明高端餐飲轉(zhuǎn)型初見成效,餐飲消費(fèi)正在回歸理性!鄙虅(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)表示。
來源:餐飲新聞