金百萬:火力全開大戰(zhàn)O2O
近年來,中國餐飲業(yè)發(fā)展放緩。然而,依托互聯(lián)網(wǎng),O2O(Offline To Online)模式餐飲市場卻迅猛崛起,且后勁十足!吨袊惋O2O分析報告》顯示,中國餐飲行業(yè)O2O前景廣闊,預(yù)計到2015年中國餐飲O2O市場規(guī)模將達到1200億元左右。
對于行業(yè)領(lǐng)軍者——北京金百萬餐飲管理有限公司來說,大戰(zhàn)O2O,共享舌尖上的盛宴,早已火力全開。
試水O2O 率先推“準成品”
金百萬董事長鄧超指出,進入移動互聯(lián)時代,人們的生活節(jié)奏進一步加快,消費者在追求營養(yǎng)健康的同時,更加追求便利和快捷。因此,消費者面臨一個很大的矛盾和沖突:既想吃得營養(yǎng)美味,又想吃得快捷方便!爸惺秸陀袪I養(yǎng)但速度慢,快餐速度快,但口味單一又沒有營養(yǎng)。”
那金百萬是如何解決這些困境的?“我們的未來模式是由餐飲支撐的渠道商!”鄧超如是說。
事實上,早在2008年初,金百萬就大手筆地引入餐飲CRM客戶管理系統(tǒng)。2010年,開始在餐飲行業(yè)大膽進行電子商務(wù)和O2O的嘗試。截至2013年年底,金百萬已經(jīng)沉淀了一百萬活躍會員,并且可以利用微博、微信等O2O手段,對消費者進行精準營銷。
值得一提的是,金百萬是整個餐飲行業(yè)第一個提出“準成品”概念的餐飲企業(yè)。準成品介于成品和半成品之間,比如宮保雞丁,金百萬提前把這道菜所需要的食材和調(diào)料都預(yù)制好,打包成份。消費者下單后,直接配送到消費者家中,消費者只需要按說明加熱烹制即可,省去了消費者去菜市場買菜、洗菜、切菜、配料等即耗時又繁鎖的體力勞動。而金百萬依托其規(guī);少徠脚_和遍布北京各大社區(qū)的門店,供應(yīng)的價格要比消費者自行去菜市場買菜還要便宜。
另一方面,金百萬之前已經(jīng)建設(shè)好強大的成品電商平臺,無論是網(wǎng)站還是手機客戶端,顧客都能方便地選購各種準成品。
接入移動互聯(lián) 成績單耀眼
根據(jù)金百萬官方網(wǎng)站數(shù)據(jù),2013年,在很多規(guī)模餐飲企業(yè)虧損、關(guān)閉門店,餐飲行業(yè)整體低迷的情況下,金百萬依然逆勢增長,開出十余家大型直營門店,僅北京大型直營連鎖門店就達到了30家,且單店規(guī)模都在2000-3000平方米左右,交出了耀眼的成績單。
網(wǎng)絡(luò)增長方面,2013年,金百萬在線訂餐系統(tǒng)正式上線。2014年,金百萬網(wǎng)絡(luò)訂餐初現(xiàn)規(guī)模。僅準成品、蛋糕、網(wǎng)絡(luò)訂餐每月就貢獻了15%的營業(yè)額。
今年1月,在“發(fā)現(xiàn)中國創(chuàng)造力高層戰(zhàn)略研討會暨2014中國創(chuàng)造力年度盛典”上,金百萬獲得“中國創(chuàng)造力隱形冠軍”年度大獎。2013年,金百萬先后獲得“餐飲行業(yè)最具影響力品牌”、“餐飲業(yè)十大知名品牌”、“餐飲業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”、“中國消費者最信賴的著名品牌”、“中國餐飲企業(yè)百強”等多項大獎。鑒于金百萬持續(xù)的品牌打造和品牌創(chuàng)新能力,金百萬還受商務(wù)部、國家質(zhì)檢總局和中國烹飪協(xié)會的委托,聯(lián)合全聚德、小南國、海底撈等15家知名餐飲企業(yè)和機構(gòu),執(zhí)筆編寫了《品牌價值 標準餐飲業(yè)》國家標準,成為行業(yè)標準的制定者之一。
堅持大眾定位 實現(xiàn)百億產(chǎn)值
實際上,金百萬從誕生起,就一直搶盡先機。1992年,經(jīng)商5年的鄧超進軍餐飲業(yè),一個面積500平方米的龍城酒家出現(xiàn)了。經(jīng)過三年的經(jīng)營實踐,鄧超敏銳地意識到家庭消費將會成為未來消費的主體。在研究了家庭消費的特點后,他把切入點放在了老百姓最為熟悉和喜愛的北京烤鴨上。很快,以北京烤鴨為主打產(chǎn)品的“金百萬烤鴨店”誕生了——38元的價格,讓普通的老百姓都吃上了享譽世界的“國菜”。
2014年新年伊始,國家主席習(xí)近平到慶豐包子鋪就餐,引發(fā)了全國性的熱烈討論。鄧超則從中看到事件所折射出的深層含義——未來,餐飲企業(yè)特別是大眾餐飲企業(yè),將贏來新的發(fā)展機遇。
為此,金百萬重新擬定了2014年發(fā)展計劃。鄧超介紹,在今后一段時間內(nèi),金百萬除了繼續(xù)強化其在北京、河北、山東的地區(qū)優(yōu)勢,還將布局更多的中心城市,以點帶面打造出區(qū)域優(yōu)勢,真正讓金百萬品牌在中國餐飲市場的上百個城市開花結(jié)果,建設(shè)百余家直營及連鎖門店,實現(xiàn)百億元產(chǎn)值跨越。
來源:經(jīng)濟參考