酒店銷售企劃崗位職責
酒店市場營銷部直接決定了酒店的銷售業(yè)績,因此營銷部的工作很重要,需要各個崗位的人協(xié)作完成。那么酒店銷售企劃的崗位職責是什么呢?本資料是一份銷售企劃崗位說明書,介紹了酒店銷售企劃的崗位職責,供參考!
上級:銷售經(jīng)理
下級:無
1、根據(jù)酒店的近期和遠期經(jīng)營目標和規(guī)劃,具體負責對外銷售,招攬客源。
2、通過媒體、網(wǎng)絡等手段,在推廣本酒店的同時,及時掌握國內(nèi)外旅游市場信息和同行業(yè)銷售方針,整理匯編成冊,定期向市場營銷經(jīng)理上交市場信息報告,并提出相應對策。
3、陪同銷售經(jīng)理走訪客戶。定期或不定期地拜訪各大旅行社的經(jīng)理人員和銷售人員、訂房人員等,拜訪各大商社、航空公司等駐華機構,向他們征求對本酒店的看法和要求,必要時舉行各種活動邀請他們參加,以增進了解,加強友誼。
4、負責酒店網(wǎng)站、論壇、網(wǎng)絡廣告等相關網(wǎng)絡推廣的系統(tǒng)建設。
4、主動學習,不斷了解市場營銷觀念和促銷手段,以適應市場變化的需要,即客戶的需要,使客戶永遠產(chǎn)生好奇和新鮮感。
5、主動與各部門溝通保持良好的關系,使各個工作環(huán)節(jié)運轉順利,一切以顧客為中心。
6、制定每天工作計劃及每天的營業(yè)探訪行程。
7、及時完成上級部署的方針和各項指派工作,必要時親自為客人提供各類服務。
8、保持好的工作態(tài)度,效率等,維持最佳服務標準
素質(zhì)要求:
基本素質(zhì):善于與人交際,有親和力,待人熱情、友善、有禮貌、性格外向、機警靈活、工作勤奮、團隊精神強。
自然條件:年齡在25歲以上,外表端莊、大方、身體健康、形象好氣質(zhì)佳,男女不限。
文化程度:大專以上文化程度。英語中級水平,能基本對話。