浙江餐飲業(yè)利潤(rùn)嚴(yán)重下滑 浙菜靠折騰吸引食客
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一年一度“中國(guó)?臨安百筍宴美食文化節(jié)”上,臨安市28家主要餐飲企業(yè)為市民獻(xiàn)上一桌桌獨(dú)具匠心的筍宴和百余只筍菜,引來(lái)眾多食客圍觀。梁臻、張偉星攝
臺(tái)州老板何小富很慶幸自己餐館的定位從原來(lái)單一的“臺(tái)州小海鮮”調(diào)整為兼顧經(jīng)營(yíng)“杭幫菜”!昂芏鄟(lái)杭旅游的人,會(huì)先在網(wǎng)上搜索經(jīng)營(yíng)杭幫菜的餐館。這個(gè)長(zhǎng)假,客人按圖索驥找上門的真不少!闭f(shuō)起長(zhǎng)假的生意,何小富笑得合不攏嘴。
根據(jù)省餐飲協(xié)會(huì)最新給出的數(shù)據(jù),浙江現(xiàn)擁有餐館20多萬(wàn)家,從業(yè)大軍100多萬(wàn)人。最近7年,浙菜步入了美食創(chuàng)新的高峰年代。但同時(shí)有統(tǒng)計(jì)顯示,近年來(lái),浙江人的嘴越來(lái)越“挑”,喜新厭舊幾乎已成為一種習(xí)慣。
一個(gè)有意思對(duì)比數(shù)據(jù)顯示:60年前浙江人均一年到餐館的花費(fèi)是9元。而去年,5000多萬(wàn)浙江人掏給餐館的達(dá)1070億元,平均每人1800元,翻了200倍。但與此同時(shí),今年以來(lái)我國(guó)餐飲業(yè)利潤(rùn)嚴(yán)重下滑,行業(yè)增速降至九年來(lái)最低,面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻。
浙江的餐飲界今年來(lái)如何應(yīng)對(duì)變化的形勢(shì),老板們又做了哪些改變和創(chuàng)新來(lái)應(yīng)對(duì)日漸刁鉆的食客?
“折騰”,這是大部分餐飲業(yè)老板給出的答案。
臺(tái)州老板捧出杭州菜
“杭州家常菜已成了店里吸引顧客的招牌!蔽髟聵抢习搴涡「桓嬖V記者,“但以前,無(wú)論是在臺(tái)州還是杭州,我的餐館從來(lái)都是只做臺(tái)州菜。3年前,我們跟著市場(chǎng)走,試營(yíng)推出了杭州菜,漸漸擺脫對(duì)"臺(tái)州小海鮮"的單一依賴!
何小富為什么不再“單捧”做了30年左右的家鄉(xiāng)菜呢?“擴(kuò)大消費(fèi)群很重要。”這句話,何小富重復(fù)了許多遍!艾F(xiàn)在顧客的美食要求,不可能局限于某種菜系,因此,要注重口味的多樣性!
西月樓位于杭州旅游景點(diǎn)之一的高銀街,雖然在杭州只開了一家,可游客還是沖著吃杭州菜來(lái)到這里!霸诓祟惖倪x擇上,除了"最擅長(zhǎng)"的之外,還要加上"當(dāng)?shù)刈钍軞g迎"的,這樣才能站穩(wěn)餐飲市場(chǎng)。”何小富說(shuō)。
畫外音:如何迎合消費(fèi)者的口味,這是餐飲業(yè)一個(gè)永恒的話題。何小富餐館之所以選擇“轉(zhuǎn)型”,除了有店址所處位置的特殊性這個(gè)因素外,不依賴于單一的消費(fèi)群可能也是重要的原因。事實(shí)上,近年來(lái),很多消費(fèi)者已不滿足于到一家餐館去“嘗”一種地域特色的菜,多樣化的餐飲需求已經(jīng)成為一種消費(fèi)趨勢(shì)。因此,推出具有多種地域特色的菜系,并不斷推陳出新,成為不少餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型的策略。
“外婆”愛(ài)上“混搭”風(fēng)
“外婆,啥時(shí)候上新菜啊?”
這不是一家人對(duì)話,而是不少食客在圍脖上給餐飲名店“外婆家”親昵的留言。
平價(jià)、親民、可口,是很多人對(duì)“外婆家”的評(píng)價(jià)。憑借這些特色,外婆家選擇了繼續(xù)擴(kuò)張的“折騰”方式,以攤薄成本,應(yīng)對(duì)各項(xiàng)成本的提升。據(jù)了解,外婆家今年在全國(guó)有15家新店開業(yè),“我們剛剛又在南寧開了一家餐館。”外婆家的老板吳國(guó)平告訴記者,“目前,外婆家在全國(guó)共有60多家門店,最北到沈陽(yáng),最南就是南寧了!倍骷业辍芭抨(duì)候餐”的場(chǎng)面都很火爆。
除了店面擴(kuò)張外,外婆家所有門店的裝飾也是頗費(fèi)心思,風(fēng)格各異。例如,在杭州大廈B座的“外婆家”到處充滿了混搭:既有著歐洲文藝復(fù)興時(shí)期的文化特色,可一邊又放著鐵器、陶藝、竹木等中國(guó)傳統(tǒng)文化產(chǎn)品。
“新推出的菜肴,有一半"見光死",而存活下來(lái)的,一年內(nèi)能讓食客不厭煩已算是長(zhǎng)壽的了!闭憬惋嫿鐚(duì)于食客的喜新厭舊感受至深。“所以,我們外婆家推出新菜的頻率非常高。很多菜聽說(shuō)后,立馬就去試!眳菄(guó)平以現(xiàn)在點(diǎn)單率頗高的縉云特色美食“米果”為例,“這道菜我是從員工那里聽說(shuō)的。第二天我就帶著廚師趕到縉云,找當(dāng)?shù)氐囊晃粫?huì)做米果的阿姨拜師學(xué)藝來(lái)的。”
畫外音:近幾年來(lái),在營(yíng)養(yǎng)、美味的基礎(chǔ)之上,餐飲的個(gè)性化、情感化和品牌化已成為一種新的消費(fèi)需求,F(xiàn)在,不少特色餐飲甚至已成為一種文化的象征,相對(duì)于基礎(chǔ)物質(zhì)消費(fèi),這種重感覺(jué)的消費(fèi)心理使餐飲的功能發(fā)生了重要變化,因而在提升餐飲產(chǎn)品附加值的同時(shí),也對(duì)餐飲業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。
老廚師有了“新廚房”
“中央廚房”,這個(gè)名稱對(duì)于了解餐飲業(yè)的人來(lái)說(shuō)并不陌生,它指的全部直營(yíng)店實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)和配送。不過(guò),德清莫干山大酒店的董事長(zhǎng)李林生將“中央廚房”的概念再次衍生。他的“新廚房”是一個(gè)食品公司。
李林生15歲開始學(xué)烹飪、已有30多年的廚齡。這幾年,李林生一直在思考一個(gè)問(wèn)題,那就是如何實(shí)現(xiàn)酒店的轉(zhuǎn)型升級(jí)!跋雭(lái)想去,還是覺(jué)得做自己的老本行放心一點(diǎn)。”于是,李林生決定建立一個(gè)食品公司,將金牌醬羊肉、秘制海鱸魚等這些原本出現(xiàn)在酒店飯桌上的特色菜,制作成真空包裝的菜肴對(duì)外出售。“有很多菜只要用微波爐熱一下就可以上桌了!
“企業(yè)用工成本的大幅提高,是餐飲業(yè)形勢(shì)不樂(lè)觀的主要原因之一,而這些真空包裝菜肴的推出,既減少了廚房人員和廚房的使用面積,又降低了廚師的工作量和廚房管理的成本,如金牌醬羊肉的成本最少降低了20%!崩盍稚鷮(duì)自己的“新廚房”十分滿意。
為避免與同一地區(qū)的餐飲企業(yè)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),李林生制作的食品只出售給外地酒店,不對(duì)本地酒店進(jìn)行銷售!巴饷娴氖袌(chǎng)很廣闊。”李林生預(yù)計(jì),今年食品公司的銷售額能達(dá)到160萬(wàn)元,與去年同期相比將翻一番。