喜茶們集體告別“內(nèi)卷”
來源:市界
新茶飲徹底卷不動了,最近它們就一致對外,向外賣平臺的滿減說起了不,背后一個核心原因是,在當(dāng)前的背景下,各大新茶飲企業(yè)都不約而同把賺錢當(dāng)成了首要發(fā)展目標(biāo),比起過往強調(diào)的規(guī)模,它們?nèi)缃窀鼊?wù)實了。
01 “一致對外”
常年相互“碾壓”的新茶飲品牌們,終于開始將“矛頭一致對外”了。
近日,有媒體報道,包括喜茶、奈雪的茶、茶百道、古茗、蜜雪冰城、書亦燒仙草在內(nèi)的多家新茶飲品牌,相繼朝外賣滿減“動刀”,或直接取消滿減,或改為象征性的“滿50減1”“滿70減1”。
考慮到相關(guān)品牌既覆蓋低、中、高端市場,也占據(jù)大部分市場份額,這次事件,相當(dāng)于整個新茶飲行業(yè)“集體行動”了。
當(dāng)天,“多家茶飲品牌聯(lián)合抵制外賣滿減”的話題一度沖上微博熱搜榜首,引發(fā)網(wǎng)友激烈討論。支持者將矛頭直指外賣平臺,聲援稱平臺抽成后,茶飲門店很難通過外賣賺到錢,甚至?xí)濆X。但更多網(wǎng)友則表示不買賬,認為品牌和平臺相爭,最后會讓消費者買單,新茶飲唱的這一出是在“變相漲價”。
或是為表決心,或是尚處于和平臺的“拉鋸”階段,截至目前,相關(guān)新茶飲品牌并未給出任何官方聲明。喜茶相關(guān)負責(zé)人表示“不回應(yīng)”,蜜雪冰城稱“不了解情況”,且“公司內(nèi)部沒人能回應(yīng)”,茶百道相關(guān)人員則表態(tài),“這不叫‘抵制’,大家是在爭取一個更良性的市場生存環(huán)境”。
盡管品牌方拒絕發(fā)聲,但門店端已經(jīng)開始實施“0滿減”或者“象征性滿減”的政策了。在外賣平臺上,茶百道、書亦燒仙草、蜜雪冰城等已經(jīng)將滿減政策從過去的“滿25減10”“滿20減10”調(diào)整為“50減1”,奈雪的茶則將其改為“70減1”。
圖/某外賣平臺截圖
一位杭州茶百道店主透露,“從11月1日開始,公司統(tǒng)一要求取消滿減折扣”。其他店主的說法也類似:滿減優(yōu)惠由公司統(tǒng)一調(diào)整,門店無法干涉。
新茶飲集體朝外賣滿減“動刀”,一個重要原因是,行業(yè)苦外賣平臺久矣。不少加盟商表示,“算上房租、水電、人工、設(shè)備等費用,加盟店根本賺不到錢”,更何況現(xiàn)在“受大環(huán)境影響,生意難做,沒什么利潤”。
山東臨沂本土茶飲品牌創(chuàng)始人隋唐算了一筆賬:以某外賣平臺為例,在臨沂,奶茶店的抽成比例統(tǒng)一為18%,再加上滿減折扣和打包費用,同一款產(chǎn)品,外賣單點的毛利比到店單點的毛利低出30%左右。
隋唐坦言,在外賣平臺賣奶茶,要想賺錢,必須得賣到一定數(shù)量,還得搭配高利潤產(chǎn)品才行。此外,為了爭取曝光量,還得充錢買平臺的廣告流,“每個月充3000元的,充6000元的,充1萬元的都有”。交了這筆錢,平臺才會幫忙把店鋪推給意向客戶,但這筆錢無疑會拉低店鋪的利潤空間。
一家新茶飲連鎖品牌高管魏晉表示,通常情況下,外賣滿減金額的70%到100%都由門店端承擔(dān)。也就是說,消費者感知到的“多買多減”“劃算”最終都是由門店買單的!凹僭O(shè)零售價十塊錢的茶品,如果通過外賣平臺,門店最后只能掙到6塊,外賣是薄利多銷型,利潤低于堂食,如果是堂食,門店能到手8.5元到9元!
圖源/喜茶微博
從目前來看,新茶飲行業(yè)的集體動作,或?qū)⒂绊懙酵赓u平臺。以某外賣平臺為例,2018年至2021年,其飲品類訂單的占比不斷提高,從2018年的4.8%提高到了2021年的10.7%,為增速最快的品類。
而根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2021新茶飲研究報告》顯示,新茶飲外賣點單量正在以年均50%的增速發(fā)展,其在外賣平臺的GMV已經(jīng)從2019年的160億元增長至2021年的320億元。作為對比,2021年,某外賣平臺包括新茶飲在內(nèi)的所有餐飲外賣營收為963億元。
據(jù)魏晉透露,目前,已經(jīng)有外賣平臺高層開始向他打聽,此次新茶飲行業(yè)集體抵制外賣滿減的原因以及目的。他回應(yīng)對方稱,這是行業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟疲軟背景下為門店降低成本、管控經(jīng)營成本提升門店利潤的舉措之一。事實上,今年上半年,各品牌廠家已經(jīng)在包材、食材原料端做過多輪降價讓利,現(xiàn)在輪到外賣平臺端了。
對于本次抵制事件,截至目前幾大外賣平臺均沒有做出正面回應(yīng)。
02 卷不動了
新茶飲一致對外,向外賣平臺滿減說不背后,是因為行業(yè)已經(jīng)內(nèi)卷不動了。
行業(yè)普遍將2015年視為“新茶飲元年”。這一年,各大頭部品牌相繼發(fā)力,行業(yè)風(fēng)口驟現(xiàn)。隨后,在資本的加持下,一眾新茶飲品牌在“內(nèi)卷”中高歌猛進。
資本看重估值,關(guān)鍵指標(biāo)就是門店數(shù)量、城市布局網(wǎng)絡(luò)和營收水平。至于品牌和門店本身是否掙錢,并不是最重要的。而對于新茶飲品牌而言,考慮到行業(yè)門檻和研發(fā)壁壘都不高,同質(zhì)化嚴(yán)重,也只得由資本“指哪打哪”,先卷起來,快速做高估值再說。
作為行業(yè)“卷王”,奈雪的茶從一開始就堅持大店策略,不僅把門店開在一線城市、熱門商圈,還把門店面積定位在200平方米以上,并擺有桌椅,讓顧客坐下來享受慢生活。
緊接著,“第三空間”“社交空間”成了新茶飲的標(biāo)配。豪氣如喜茶,直接在進入北京后,將店開在了三里屯太古里和朝陽大悅城。其他品牌,雖說豪氣值不夠,也或多或少會熱衷于在大城市的核心商圈找“旺鋪”。如此一來,房租成本自是水漲船高。
不光是門店“質(zhì)量”,一眾品牌也不可避免地卷起了“數(shù)量”。以茶百道為例,2019年8月,茶百道的門店數(shù)量還不到600家,往后的3年間,其門店數(shù)翻了10倍,超過6000家。
以門店為依托,為了觸達更多消費者,時刻保持話題度,各家又忙不迭卷起了創(chuàng)新。2021年,一款“霸氣玉油柑”一經(jīng)推出,迅速成為行業(yè)爆款。奈雪的茶前腳剛宣稱新品“用66顆油柑榨一杯,3秒微澀,5秒回甘”,后腳,喜茶的“王榨油柑”、樂樂茶的“楊桃油柑冰萃”、古茗的“青提油柑”悉數(shù)上架。
各家圍繞油柑纏斗得不亦樂乎,接連降價搶市場,如奈雪家產(chǎn)品賣29元,喜茶就定價25元,“后來者”古茗更狠,直接將價格拉到了13元。與此同時,突如其來的搶奪也帶紅了原本小眾的油柑,使其售價一路水漲船高,從往年的一斤四五元暴漲至40多元,更有傳言稱有茶飲企業(yè)親自上門,高價承包果園單獨采摘。
隨后,奈雪的茶披露招股書,成功讓外界一窺行業(yè)內(nèi)卷之下,單個企業(yè)成本居高不下的窘境。招股書顯示,2018年至2020年,其材料成本占總收益的比例分別為35.3%、36.6%和37.9%,連年上漲。凈利潤方面,奈雪的茶一直深受盈利困擾。
新式茶飲狂卷,既然是因資本助推、品牌沖刺上市而起,隨著資本后撤,品牌自身盈利能力不足等問題顯露,其“內(nèi)卷”動力自然也少了一大截。
2022年5月,奈雪的茶關(guān)閉了全國唯一一家“夢工廠”,該門店面積有1000平方米,開業(yè)之初時為奈雪的茶全國最大的門店。在此之前,公司也早已調(diào)整大店模式,開始力推占地面積更小的自提Go店以及占地面積約150平方米,開店成本100萬元左右的Pro店。
不僅如此,行業(yè)內(nèi)也不再頻繁傳出圍繞同一原料“大打出手”,進而推高原料價格的新聞了。為了差異化,各家反倒是圍繞聯(lián)名做起了文章,如喜茶牽手《甄?傳》、奈雪的茶拉來《蒼蘭訣》。
一個有意思的細節(jié)是,2022年6月9日,喜茶曾呼吁使用真奶,并聯(lián)合《中國消費者報》發(fā)布了一份《喜茶品質(zhì)真奶標(biāo)準(zhǔn)》。從發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)合呼吁到登上熱搜,其動作一氣呵成,被外界視為在卷完味道、包裝之后,要邁入“卷原料”的新階段。
但縱觀行業(yè),并沒有一家企業(yè)后續(xù)跟進,接下喜茶關(guān)于“卷原料”的話茬,與其比拼奶源地建設(shè)、倉儲運輸能力。隨后,喜茶的“真奶倡議”也如同石沉大海,沒激起一點水花。
而被外界視為內(nèi)卷標(biāo)志的開店熱,也逐漸降下溫來。截至2022年10月7日,書亦燒仙草10個月內(nèi)僅開出了537家門店,遠少于2020年的3136家門店,以及2021年的1858家店。與此同時,茶百道也只新開了1187家門店,少于2021年的2838家。
03 賺錢更重要
無論是降原料成本還是經(jīng)營成本,新式茶飲企業(yè)所作的一切動作似乎都揭露了一個事實,行業(yè)最風(fēng)光的時刻已經(jīng)過去了,開源節(jié)流、降本增效、賺錢被每個品牌當(dāng)成了首要發(fā)展目標(biāo)。
在新消費最受追捧的時期,新茶飲的賽道也曾被視為風(fēng)口。據(jù)普華永道統(tǒng)計,新式茶飲從2012年起逐漸收獲越來越多的資本關(guān)注,2018年,行業(yè)的投資熱度超過10億元,2021年達到了頂峰,全年茶飲行業(yè)總?cè)谫Y金額高達86.12億元。
雖然到了2022年上半年,茶飲賽道仍有近20起融資發(fā)生。不過相較于幾年前動輒十億級別的單筆融資,今年的融資輪次明顯提前,融資金額也較小,資本的熱情明顯克制了許多。
同樣克制的還有消費者。
新式茶飲剛出現(xiàn)那會兒,鮮茶+鮮奶、鮮茶+水果的搭配對年輕人有著強烈的吸引力,豐富的口感讓人煥然一新;精美的包裝出片效果極好。喜茶、茶顏悅色等門店門口排起“S”型長隊、黃牛要價上百代購一杯等新聞屢見不鮮。
不過當(dāng)燕麥、芋泥、青稞、麻薯等都可以被當(dāng)做小料,奶茶朝著“八寶粥”化的路上飛奔的時候,各品牌間的差異化正逐漸縮小,新品創(chuàng)意逐漸打折。
普華永道在《茶飲市場洞察報告》中提到,目前消費者對新品的敏感度降低,包括頭部玩家在內(nèi)的新茶飲品牌打造爆品的速度和聲量遠不及以前。回憶一下2022年爆火的飲品,首先想到的是“生椰拿鐵”,這是瑞幸打造的,與奶茶無關(guān),甚至奶茶們也得蹭下咖啡的熱度,將點單欄中加入咖啡的選項。
此外,新式茶飲從業(yè)者更需要面對的另一個事實,就是行業(yè)增速的放緩。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2022-2025年新式茶飲市場規(guī)模年復(fù)合增長率約為8.46%,與2016-2021年的76.06%相比,下滑程度似乎用“明顯”都不足以形容。
在資本市場和消費市場雙重遇冷下,新茶飲企業(yè)的開店節(jié)奏也跟著放緩了。根據(jù)壹番(公眾號)所統(tǒng)計,古茗、書亦燒仙草、茶百道、滬上阿姨、CoCo和一點點六大中端奶茶品牌在2020年和2021年經(jīng)歷激進開店后,都不約而同在2022年放慢了開店速度。
如今品牌追求的不僅是規(guī)模,更是如何讓加盟商實現(xiàn)盈利,因為加盟商對如今的品牌來說,就是最寶貴的資源。與奈雪的茶的虧損相比,蜜雪冰城三年凈賺近30億元,令所有同行們艷羨不已,而這一切主要是靠加盟商貢獻所得,蜜雪冰城來自加盟的收入高達九成多。
為此,過去一直走直營路線的喜茶,最近也開始放低姿態(tài),要搞加盟了。不久前,喜茶確認開放加盟后,公布啟動資金只需要40萬元出頭。
40萬元的數(shù)字很有深意,在新茶飲行業(yè)中端品牌中,大部分都是加盟模式,大家的單店啟動資金基本都在40萬元上下,比如一點點為38萬元左右,蜜雪冰城為37萬元左右,茶百道為35萬元左右。
在業(yè)內(nèi)人士看來,喜茶將啟動資金定的與中端品牌接近,目的就是以自身品牌優(yōu)勢爭奪加盟商資源。而加盟商資源充足,也就利于門店快速實現(xiàn)復(fù)制,同樣利于品牌規(guī);瘮U張。
類似的道理,如果品牌在加盟商中間落得“虧錢”的名聲,加盟商資源就會被其他品牌分化。因此,品牌在行業(yè)不景氣的背景下,急于向加盟商或潛在加盟商證明:“看,跟著我們是有錢賺的”。
當(dāng)然,這最終指向的都是企業(yè)的估值,據(jù)財新報道,今年3月有消息稱,“古茗最新一輪的估值在400億-450億元,茶百道給自己定下的估值也在200億元,書亦燒仙草約100億元!绷硗猓跊_擊上市的蜜雪冰城,機構(gòu)報價估值已達600億元,這背后是其近24000家門店所賦予的價值。
據(jù)隋唐觀察,像業(yè)內(nèi)連鎖化規(guī)模比較大的茶百道、古茗和書亦燒仙草等品牌,現(xiàn)金流都非常好。在他看來,自己創(chuàng)立的品牌未來無非面對兩種結(jié)果,一個是收購其他品牌,另一個是被其他品牌收購,但無論哪種結(jié)果,現(xiàn)在需要做的都是提升品牌價值。而所謂的品牌價值,連鎖規(guī)模和單店盈利模型,都是提升的籌碼。
(文中隋唐、魏晉為化名)